Annuleringsbeleid

Behandeling

Annuleringstermijn	Kostenpercentage
Meer dan 48 uur van tevoren	0% van de behandelkosten
Minder dan 48 uur van tevoren	50% van de behandelkosten
No-show (niet verschijnen zonder afmelding)	100% van de behandelkosten

Hoe kan ik annuleren of verplaatsen?

Afspraken kunnen op de volgende manieren worden geannuleerd of verplaatst:

• Via het klantenportaal: Klanten kunnen tot 48 uur van tevoren hun afspraak online annuleren of wijzigen via het klantenportaal.
• Telefonisch: Bel ons op +31 6 42650219
• Per e-mail: Stuur een e-mail naar info@dermahuys.nl
• Via bevestigingsmail: Gebruik de annuleringsknop die je in je bevestigingsmail hebt ontvangen.

De annulering is pas definitief zodra je telefonisch contact hebt gehad met één van onze medewerkers of wanneer je een bevestiging van jouw e-mail hebt ontvangen. Voor annuleringen via het klantenportaal geldt automatische bevestiging.